Nous joindre au sujet de Mrpacho
Commencer à jouerMrpacho est présenté sur ce portail à titre informatif. Cette page explique qui nous sommes, ce que nous pouvons faire pour vous et surtout ce que nous ne pouvons pas faire, puisque les deux sont importants à comprendre avant de nous écrire.
Qui se trouve derrière ce portail
Nous sommes une équipe éditoriale indépendante. Nous rédigeons des pages d'information sur Mrpacho et sur d'autres opérateurs de jeux en ligne, à partir de documents publiés par ces entreprises (conditions générales, pages de bonus, pages d'aide). Nous ne sommes ni Mrpacho, ni une filiale, ni un partenaire commercial de l'opérateur.
Ce que ce portail n'est pas
Nous ne sommes pas un casino, ni un bookmaker, ni un organisateur de jeux d'argent. Nous ne proposons aucun jeu, aucune mise, aucun pari sur ce site. Mrpacho exploite sa propre plateforme de casino et de pari sportif, séparée de ce portail, et c'est cette plateforme qui gère les comptes joueurs.
Nous ne traitons aucun paiement et nous n'avons accès à aucune donnée de joueur, aucun solde, aucun historique de transaction. Un dépôt, un retrait, un bonus crédité ou un problème de vérification d'identité se règle uniquement du côté de l'opérateur, jamais ici.
Par conséquent, pour tout ce qui touche un compte joueur chez Mrpacho, dépôt, retrait, auto-exclusion, bonus ou vérification, le seul canal approprié est le service de soutien de l'opérateur lui-même, par clavardage en direct ou par courriel, selon ce que Mrpacho publie sur son propre site.
Nous joindre à propos de ce portail
Pour une question sur le contenu de nos pages Mrpacho, une correction à signaler ou une demande liée au fonctionnement du portail, écrivez-nous à [email protected]. Nous ne pouvons ni consulter ni modifier un compte joueur, ni intervenir dans une transaction, un retrait ou un litige avec l'opérateur.
Pour une question de compte chez Mrpacho
Toute demande concernant un compte, un dépôt, un retrait, un bonus ou une vérification de pièces d'identité doit être adressée directement à l'opérateur, par les canaux que Mrpacho publie sur sa propre plateforme. Nous ne pouvons pas résoudre une question de compte, de dépôt ou de retrait depuis ce portail.
Si le jeu devient préoccupant
Si vous sentez que le jeu prend trop de place, la ligne Jeu : aide et référence est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, gratuitement et en toute confidentialité, au 1 800 461-0140 (aidejeu.ca). L'accès aux jeux d'argent est réservé aux personnes de 18+, et une demande d'auto-exclusion auprès d'un opérateur se fait toujours directement avec celui-ci, jamais par ce portail.